免責・約款・保険金請求

自動車保険は「入っていれば何でも出る」わけではありません。約款には、保険金が支払われない場合（免責事由）や、自己負担となる免責金額、請求できる期限などが定められています。事故が起きてから約款を読んでも遅いため、契約前に要点を押さえておくことが大切です。

このカテゴリでは、免責事由の代表例、免責金額の考え方、事故直後の対応手順、保険金請求の流れと必要書類、示談交渉の仕組み、保険会社とトラブルになったときの相談先を解説します。

法律名や制度名は日本の現行制度にもとづいて説明しますが、約款の細部は保険会社ごと・契約ごとに異なります。最終的には、お手元の「重要事項説明書」と「約款」、そして保険会社や代理店への確認を優先してください。